Latest posts

การศึกษาขั้นตอนการทำธุรกิจประเภทคลื่นวิทยุและโฆษณาต่างๆ

Posted by on 06/23/2014 | Comments Off

9

ส่วนใหญ่คลื่นวิทยุทั่วไปจะเน้นทางแรกคือ การหาค่าโฆษณา สปอนเซอร์ส่วนทางที่สองจะเป็นวิทยุชุมชน ที่มีแฟนคลับเฉพาะกลุ่มติดตามอยู่ขอกล่าวถึงทางที่สองก่อน นั่นก็คือรายได้จากการขายสินค้าตรงมีเพื่อนทำโรงงานผลิตอาหารเสริมคนหนึ่ง เค้าได้เล่าให้ฟังว่ามีพี่ที่เป็นลูกค้าทำวิทยุท้องถิ่นอยู่ เปิดเพลงไทยและจีนโบราณสลับกันทั้งวันโดยกลุ่มคนฟังจะเป็นคนที่มีอายุมาก พี่เค้าก็เลยสั่งน้ำมันรำข้าวมาขายปรากฏว่า “ขายดีเหลือเชื่อ” เฉลี่ยเดือนละเป็นล้านๆซึ่งพนักงานมีแค่เค้ากับภรรยาและจ้างวินมอเตอร์ไซด์ไปส่งของตามบ้านทำไมถึงสำเร็จก็เพราะสินค้าที่เค้านำมาขายตรง ตรงกับกลุ่มเป้าหมายอย่างชัดเจนคือกินแล้ว สุขภาพดี แข็งแรง ไม่มีโรคภัยไข้เจ็บพูดทุกวัน ฟังทุกวัน ไม่เคลิ้มก็ให้รู้ไป

ย้อนกลับมาที่ทางแรกคือ รายได้จากค่าโฆษณา สปอนเซอร์เป็นคนหนึ่งที่มักจะมีคลื่นวิทยุเข้ามานำเสนอ ให้ลงโฆษณาบ่อยๆก็มีที่สนใจบ้างและไม่สนใจบ้าง เกณฑ์ที่ใช้พิจารณามีดังนี้ คลื่นดังไหม คลื่นมีกลุ่มเป้าหมายเป็นกลุ่มไหน ราคานำเสนอรับได้ไหม ดูง่ายๆ แค่ 3 ข้อนี้ ส่วนเรื่องอื่นๆ แทบจะไม่ได้ฟังเลยซึ่งถ้าเพื่อนๆ เพิ่งเริ่มทำธุรกิจวิทยุและหวังที่จะหารายได้จากค่าโฆษณาและสปอนเซอร์แล้วละก็จะเห็นได้เลยว่าช่วงแรกจะขายสปอต ขายแพ๊คเกจ ยากมาก ทั้งเข้าลูกค้าโดยตรงหรือผ่าน Media Agency เพราะลูกค้าจะไม่ค่อยสนใจ ขนาดขอเข้าไปเจอ ถ้าไม่รู้จัก หรือยุ่งๆ อยู่ ก็ไม่ได้เจอดังนั้นพูดได้เลยว่า การทำตลาดในธุรกิจวิทยุ ช่วงแรกจะหืดมาก แต่ก็ไม่ใช่จะไม่มีทางแก้โดยได้คุยกับเพื่อนๆ น้องๆ ที่สนิทกัน ที่เค้าดูคลื่นวิทยุอยู่ พอสรุปแนวทางช่วงแรกได้ดังนี้ กรณีมีเงินทุน ให้เปิดตัวดีๆ เชิญสื่อเยอะๆ และจ้างเซเลบหรือคนดังมาเป็นดีเจ เพื่อให้เป็นกระแสข่าว รวมถึงไป Bartering กับสื่ออื่นๆ เช่น สื่อสิ่งพิมพ์ สื่อป้ายโฆษณา สื่อทีวี ซึ่งจะช่วยเป็นอย่างมากในการขายช่วงแรก เพราะลูกค้าจะรู้จักและสนใจกรณีเงินทุนน้อย ช่วงแรกต้องเน้นที่ AE หรือพนักงานขาย ที่มี Connection ดีๆ กับลูกค้าและMedia Agency เพราะพวกนี้เค้าจะรู้ทางกันดี คอยช่วยเหลือกันอยู่ก็จะขายได้บ้าง แต่อาจจะถูกกดราคาไปพอสมควร แต่ก็ต้องยอมและเร่งสร้างกลุ่มคนฟังและชื่อเสียงโดยไวแต่ไม่ว่าจะมีเงินทุนเยอะหรือน้อย สิ่งที่ธุรกิจวิทยุสมัยนี้ต้องมีคือ “การสร้างแบรนด์” ซึ่งก่อนจะสร้างแบรนด์ ต้องดูกันเรื่องกลุ่มเป้าหมายก่อน ซึ่งทำคลื่นวิทยุ กลุ่มเป้าหมายต้องชัดเจนมากๆเช่น วัยรุ่น, คนทำงาน, คนต่างจังหวัด, คนรักกีฬา เป็นต้น แล้วจึงนำมาสร้างแบรนด์ ให้มีบุคลิกภาพ ที่กลุ่มคนนั้นๆ ชื่นชอบ

Tags:

แนวโน้มของธุรกิจการออกอากาศและการกระจายเสียง

Posted by on 05/29/2014 | Comments Off

ในยุคปัจจุบันมีแนวโน้มของธุรกิจการออกอากาศและการกระจายเสียงเพิ่มขึ้น เนื่องจากธุรกิจสื่อออกอากาศทางวิทยุนับเป็นสื่อชนิดหนึ่งที่ประชาชนสามารถเข้าถึงได้ง่ายเพียงแค่มีเครื่องมือรับวิทยุนั้นก็สามารถที่จะรับฟังข้อมูลข่าวสารและความบันเทิงต่างๆได้ จึงทำให้มีผู้ผลิตรายการหันมาใช้สื่อออกอากาศทางวิทยุเพิ่มขึ้นทำให้มีการแข่งขันสูง ยกตัวอย่างเช่น สถานีวิทยุ FM 97.5 Mhz. สถานีวิทยุ 93.0 Cool สถานีวิทยุ 89 – Chill สถานีวิทยุ FM 100.50 Mhz. และอื่นๆ ซึ่งรายได้จากการออกอากาศจากสื่อโฆษณามีแนวโน้มที่เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องและส่งผลให้ธุรกิจวิทยุมีมูลค่าเพิ่มสูงขึ้น ทำให้มีผู้ประกอบการหลายรายหันมาผลิตรายการเพื่อออกอากาศ ถึงจะมีข้อจำกัดในด้านของเวลาสำหรับการโฆษณาแต่ทางสถานีก็สามารถที่จะจัดแผนโฆษณาให้กับลูกค้าได้

จากการแข่งขันในธุรกิจวิทยุที่รุนแรงขึ้นจึงทำให้แต่ละรายการที่ออกอากาศต้องพยายามจัดรายการส่งเสริมการตลาดที่แตกต่างไปจากเดิม โดยการเปิดเพลงและให้ผู้ฟังร่วมแสดงความคิดเห็นในการร่วมสนุกผ่านทางอินเตอร์เน็ต หรือการส่ง SMS เข้ามาร่วมออกอากาศ การเล่นเกมชิงรางวัล หรือการนำบุคคลที่มีชื่อเสียงมาร่วมในรายการด้วย เช่น นักร้อง พิธีกร ซึ่งกลยุทธ์เหล่านี้มีส่วนเพิ่มสีสันให้กับธุรกิจได้อย่างมากทำให้รายการได้รับความสนใจจากผู้ฟังมากขึ้น ซึ่งมีแนวโน้มที่รุนแรงขึ้น ในขณะที่แนวโน้มของการขยายตัวของรายได้ที่มาจากการโฆษณาสินค้าและบริการนั้นขยายตัวเพิ่มขึ้นไม่มากนัก สำหรับการเพิ่มจำนวนผู้ประกอบการและสถานีวิทยุที่อาจจะก่อให้เกิดประโยชน์ต่อผู้ฟังที่มีทางเลือกเพิ่มมากขึ้น

จะเห็นได้ว่าคลื่นวิทยุส่วนใหญ่จะมีผู้ประกอบการรายใหญ่และหน่วยงานเอกชนเป็นผู้ผลิต ดังนั้นผู้ประกอบการที่ต้องการประกอบธุรกิจเหล่านี้ให้ประสบความสำเร็จในระยะยาวนั้น จึงจำเป็นจะต้องมีการพัฒนาทางด้านเนื้อหารายการให้มีความแปลกใหม่ โดดเด่น และมีคุณภาพอยู่เสมอ มีการปรับตัวให้เท่าทันต่อการเปลี่ยนแปลงในด้านพฤติกรรมของผู้บริโภค รวมถึงมีการพัฒนาบุคลากรให้มีความรู้ความเข้าใจเกี่ยวกับเทคโนโลยีใหม่ๆ อยู่เสมอ เพื่อรักษาความสามารถใน การแข่งขันในระยะยาวได้

 

Tags:

การผลิตการกระจายเสียงสำหรับคลื่นวิทยุแนวใหม่

Posted by on 04/29/2014 | Comments Off

การผลิตการกระจายเสียงสำหรับคลื่นวิทยุแนวใหม่

ธรรมชาติของวิทยุกระจายเสียง คุณค่าของวิทยุกระจายเสียงอยู่ที่การเป็นสื่อมวลชนที่สามารถเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้ทุกระดับ ไม่ว่าเพศใด วัยใด อาชีพ หรือภูมิลำเนาใดสามารถฟังวิทยุได้ แม้แต่คนพิการทางสายตา หรือผู้ที่ไม่รู้หนังสือ ก็ยังมีโอกาสได้เปิดโลกทัศน์ ได้รับความบันเทิง และข่าวสารความรู้ à ดังนั้น วิทยุกระจายเสียงจึงมีบทบาทสำคัญในการพัฒนาคุณภาพชีวิตคน ธรรมชาติของวิทยุกระจายเสียง เกิดเหตุการณ์แผ่นดินไหวที่ภาคกลาง สาธิตที่นั่งฟังวิทยุอยู่รับทราบข้อมูลจากการประกาศทางวิทยุ ในขณะที่เพื่อนๆ ซึ่งอ่านหนังสือพิมพ์อยู่ในห้องสมุดยังไม่มีใครรู้เรื่องเลย แสดงให้เห็นว่า วิทยุกระจายเสียงมีคุณสมบัติด้าน “ความรวดเร็ว” ธรรมชาติของวิทยุกระจายเสียง ความรวดเร็ว การนำเสนอข้อมูลออกอากาศ นำเสนอได้รวดเร็ว ฉับไว ทันเหตุการณ์ เช่น รายการข่าว ทันทีที่มีเหตุการณ์เกิดขึ้น สามารถโทรเข้ามารายงานสดได้เร็วกว่าสื่อประเภทอื่น การมีปฏิสัมพันธ์ซึ่งกันและกันระหว่างผู้ดำเนินรายการและผู้ฟัง ในด้านของผู้จัดรายการสามารถสอดแทรกข้อมูลในรายการได้ทันที ตลอดเวลา ในด้านของผู้ฟังก็สามารถส่ง SMS ทักทาย ร่วมสนุก แสดงความเห็น หรือโทรศัพท์ไปขอเพลงได้รวดเร็วทันใจ ธรรมชาติของวิทยุกระจายเสียง มีเสียงและเพลงเป็นองค์ประกอบสำคัญ เสียงเป็นหัวใจของการผลิตรายการวิทยุ และผู้ผลิตต้องเลือกเสียงอย่างเหมาะสมด้วย เพื่อให้รายการน่าสนใจ มีการใช้เสียงหลายแบบ ทั้งเสียงบรรยายที่บอกอารมณ์ เสียงเพลง เสียง sound effect ช่วยทำให้น่าสนใจมากขึ้น มีเพียงเสียงของผู้ประกาศ / ผู้ดำเนินรายการ แม้เสียงจะไพเราะ แต่ก็ขาดสีสัน และทำให้ ไม่น่าสนใจเท่าที่ควร ธรรมชาติของวิทยุกระจายเสียง เห็นภาพก็รู้อารมณ์ ความรู้สึก กริยาท่าทาง ทำให้มีส่วนร่วม เพลิดเพลินและสนุกสนาน ใช้ภาพสื่อสาร บอกอารมณ์ความน่ากลัวของหนัง ช่วยให้ผู้ที่เห็นจินตนาการได้

ประเภทของงานเสียงในรายการวิทยุ Sweeper คือ เสียงพูดเปล่าๆ หรือ เสียงพูด + เสียงเพลง ความยาว 5-10 วินาที ใช้เปิดในรายการเพลงเพื่อเชื่อม หรือ คั่นเพลงสองเพลงที่มีจังหวะ และอารมณ์ต่างกัน มีบทบาทมากในการกวาดอารมณ์เพลงจากเพลงเร็วไปเพลงช้า หรือจากเพลงที่เนื้อหาต่างกัน แต่ยังทำให้รายการดำเนินต่อไปอย่างราบรื่น กลมกลืน องค์ประกอบของการผลิตรายการภาษา ไม่ว่าจะเป็นภาษาเขียนที่ใช้เขียนบท หรือภาษาพูดที่เปล่งออกไปขณะดำเนินรายการ ต้องเป็นภาษาเข้าใจง่ายให้ผู้ฟังจับประเด็นได้ทันที ต้องใช้คำที่สั้น กระชับ รูปประโยคไม่ซับซ้อน ลีลาการพูด ไม่ว่าจะเป็นอารมณ์ น้ำเสียง จังหวะ ตลอดจนวิธีการพูด ล้วนแต่เป็นสิ่งที่ทำให้รายการน่าสนใจ โดยเฉพาะอย่างยิ่งลีลาของผู้ดำเนินรายการ ไม่ควรพูดเหมือนอ่านหนังสือ หรือ บรรยายในชั้นเรียน ที่สำคัญผู้ดำเนินรายการต้องสร้างเอกลักษณ์ของตัวเองให้เป็นที่จดจำและชื่นชอบได้ ก็จะช่วยให้มีผู้ฟังติดตามรายการเป็นประจำ

Tags: ,

ธุรกิจ การออกอากศ การกระจายเสียงในปัจจุบันมีการแข่งขันกันสูงมาก

Posted by on 03/26/2014 | Comments Off

ในภาวะเศรษฐกิจเช่นปัจจุบันการแข่งขันกันดำเนินธุรกิจมีความรุนแรงขึ้นตามลำดับ ซึ่งรวมถึงธุรกิจวิทยุกระจายเสียง ในระยะ 2-3 ปีที่ผ่านมามีการขยายตัวของรายได้ทางธุรกิจเพิ่มขึ้นในอัตราที่สูงในระดับร้อยละ 20-30 ทำให้มีการแข่งขันของธุรกิจสูงขึ้นตามลำดับ นอกจากนี้จำนวนของสถานีวิทยุที่เพิ่มจำนวนขึ้น โดยเฉพาะในส่วนของวิทยุชุมชนนั้น นอกจากจะส่งผลกระทบต่อโครงสร้างการแข่งขันของธุรกิจวิทยุในปัจจุบันแล้วยังส่งผลต่อคุณภาพการให้บริการ หรือก่อให้เกิดปัญหาการรบกวนกันของคลื่นสัญญาณที่ออกอากาศหรือมีโอกาสที่จะส่งผลกระทบต่อคลื่นวิทยุอื่นๆ เช่น คลื่นวิทยุการบิน ที่จะมีผลกระทบต่อระบบความปลอดภัยของอากาศยาน เป็นต้น ประเด็นดังกล่าวกำลังกลายเป็นข้อถกเถียงที่จะต้องได้รับการแก้ไขอย่างเร่งด่วน แม้ว่าในขณะนี้คณะกรรมการกระจายเสียงและกิจการโทรทัศน์แห่งชาติ ซึ่งเป็นหน่วยงานอิสระที่มีหน้าที่ในการกำกับดูแลการใช้คลื่นความถี่และการกำหนดกติกาในการดำเนินธุรกิจวิทยุกระจายเสียงยังอยู่ในระหว่างการจัดตั้ง แต่ก็จำเป็นที่หน่วยงานที่เกี่ยวข้องอื่นๆ ต้องเข้ามามีบทบาททดแทนเพื่อให้การแก้ไขปัญหาคุณภาพในการกระจายเสียงหรือการรบกวนกันของคลื่นวิทยุที่กำลังเป็นปัญหาในปัจจุบันให้คลี่คลายลง

สภาพของธุรกิจวิทยุในปัจจุบันนั้นมีการแข่งขันกันระหว่างสถานีวิทยุแต่ละแห่งค่อนข้างมาก ทั้งในช่วงก่อนหน้าที่จะมีการเปิดสัญญาณออกอากาศของวิทยุชุมชนที่มีแต่ผู้ประกอบการรายใหญ่ในกรุงเทพฯ และภายหลังจากมีสถานีวิทยุเปิดให้บริการอีก 2,000 แห่ง ยิ่งเป็นปัจจัยกระตุ้นให้ตลาดให้มีการแข่งขันกันเพิ่มขึ้นมากกว่าที่เป็นอยู่ จำนวนผู้ประกอบการที่เพิ่มขึ้นในขณะที่การเติบโตของธุรกิจค่อนข้างจำกัดในเรื่องของเวลาการออกอากาศ จำนวนผู้ฟังที่เข้าถึงหรือมีเครื่องรับวิทยุต่อครัวเรือนกลับมีแนวโน้มลดลง อย่างไรก็ตามการปรับเพิ่มอัตราค่าโฆษณาในช่วงที่ผ่านมาก็ทำให้ธุรกิจวิทยุมีมูลค่าตลาดที่เพิ่มสูงขึ้น ในภาวะการแข่งขันในธุรกิจวิทยุที่รุนแรงขึ้นนั้น ทำให้แต่ละรายการที่ออกอากาศพยายามจัดรายการส่งเสริมการตลาดที่แตกต่างจากในอดีตที่เน้นการเปิดเพลง และการร่วมรับฟังความคิดเห็นของผู้ฟังมาเป็นการร่วมสนุกในลักษณะอินเตอร์แอ็กทีฟและใช้เทคโนโลยีสื่อสารรูปแบบใหม่ เช่นการส่งเอสเอ็มเอส เข้ามาร่วมออกอากาศ การเล่นเกมชิงรางวัลมูลค่าสูง เช่น บ้าน รถยนต์ หรือการนำบุคคลที่มีชื่อเสียง เช่น นักร้อง พิธีกรจากรายการทีวีเข้ามาเป็นนักจัดรายการ และการปรับบุคลิกของรายการให้เป็นลักษณะเฉพาะเพื่อเจาะกลุ่มเป้าหมายผู้ฟังที่ชัดเจนในแต่ละคลื่น เป็นต้น กลยุทธ์เหล่านี้ได้มีส่วนเพิ่มสีสันให้กับธุรกิจวิทยุและมีส่วนช่วยให้รายการได้รับความสนใจจากผู้ฟังมากยิ่งขึ้น

เพราะฉะนั้นแล้วสภาพการแข่งขันในธุรกิจวิทยุนั้น มีแนวโน้มรุนแรงเพิ่มขึ้น เนื่องจากจำนวนผู้ประกอบการที่เพิ่มขึ้น ในขณะที่แนวโน้มของการขยายตัวของรายได้ที่มาจากการโฆษณาสินค้าและบริการนั้นขยายตัวเพิ่มขึ้นไม่มากนัก การเพิ่มจำนวนของผู้ประกอบการหรือสถานีวิทยุอาจจะก่อให้เกิดประโยชน์ต่อผู้ฟังในแง่ของการมีทางเลือกเพิ่มขึ้น แต่ที่ผ่านมาปัญหาการรบกวนกันของคลื่นสัญญาณหรือคลื่นแทรกกลับทำให้คุณภาพของบริการลดต่ำลง ซึ่งนอกจากจะส่งผลกระทบต่อผู้ฟังแล้วในการดำเนินธุรกิจของผู้ประกอบการก็ได้รับผลกระทบด้วย จะเห็นได้จากแนวโน้มของการใช้จ่ายผ่านสื่อโฆษณาของสินค้าและบริการต่างๆ ผ่านสื่อวิทยุนั้นลดลงค่อนข้างมาก การจัดตั้งวิทยุชุมชนนั้นแม้ว่าจะมีหลักการที่ดี เพื่อเสริมสร้างข้อมูลข่าวสารที่เป็นของชุมชน แต่กลับมีบางส่วนที่ถูกนำมาใช้เพื่อประโยชน์แอบแฝงทางพาณิชย์หรือประโยชน์ส่วนตัว หรือบางแห่งออกอากาศโดยผิดหลักเกณฑ์หรือกติกาที่กำหนดไว้

Tags: ,

ใช้เทคโนโลยีให้เกิดประโยชน์กับธุรกิจให้มากที่สุด

Posted by on 02/19/2014 | Comments Off

ถึงแม้ว่าการนำเทคโนโลยีมาใช้ในการทำธุรกิจในยุคนี้จะเป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ แต่การนำเทคโนโลยีมาใช้ก็ควรจะมีการเลือกให้เหมาะสมและเกิดประโยชน์สูงสุดคุ้มค่ากับการลงทุน ดังเช่นคำแนะนำต่อไปนี้

1. อย่ามองการใช้เงินด้านเทคโนโลยีเป็นค่าใช้จ่ายแต่ให้มองว่าเป็น “การลงทุน”

การทำธุรกิจหลายประเภท เรามักจะต้องจ่ายค่าโฆษณา ค่าจัดงานโปรโมทสินค้า ค่าจ้างนักบัญชี และอื่นๆ อีกมากมาย แต่พอเป็นเรื่องเทคโนโลยี หลายคนมักจะเลือกจ่ายเฉพาะค่าเทคโนโลยีที่“จำเป็น” ต้องใช้ และไม่มียอมจ่ายค่าเทคโนโลยีที่คิดว่าไม่ได้ใช้ซึ่งเป็นข้อผิดพลาดอย่างยิ่ง ถ้าคุณต้องการให้ธุรกิจของคุณยืนยาวตลอดไป การลงทุนด้านเทคโนโลยีเพื่อให้ธุรกิจของคุณเติบโตนั้นมีความจำเป็นอย่างยิ่ง เพราะการเลือกใช้เทคโนโลยีที่เหมาะสมจะช่วยให้คุณประหยัดทั้งเงินและเวลา ดังนั้นอย่ามองธุรกิจของคุณแค่ในวันนี้แต่ให้มองไปถึงอีก 5 ปี หรือ 10 ปีข้างหน้าแล้วเลือกลงทุนด้านเทคโนโลยีที่เหมาะสมสำหรับธุรกิจของคุณ

2. ให้ความสำคัญกับการสื่อสารออนไลน์

ไม่ว่าจะเป็น Social Media ยี่ห้อไหนก็ตาม การได้แสดงความเห็นกับลูกค้า ตอบสนองในสิ่งที่พวกเขาเรียกร้อง อัพโหลดวีดีโอที่น่าสนใจ ฯลฯ การสื่อสารในรูปแบบนี้ไม่ใช่แค่การนำเสนอเนื้อหาดีๆ หรือการสื่อสารทางเดียวแบบที่ผ่านๆมา แต่การใช้ Social Media ช่วยให้คุณได้พูดคุยกับลูกค้าตัวจริง ให้ลูกค้าของคุณได้พูดคุยกันเองเกี่ยวกับคุณและผลิตภัณฑ์ของคุณ

แต่การจะใช้ประโยชน์ของสิ่งเหล่านี้ให้คุ้มค่าคุณจะต้องมีหลายปัจจัยรวมกัน ไม่ใช่แค่ปัจจัยเดียว อาทิเวบไซต์ที่ใช้งานง่าย เนื้อหาที่ดี มีหน้าบล็อก เวบบอร์ดให้คนเข้าร่วม มีจดหมายอิเลคทรอนิกส์ที่อ่านง่าย เป็นประโยชน์ต่อผู้อ่านและส่งหาลูกค้าสม่ำเสมอ ตลอดจนการสื่อสารผ่านเวบเครือข่ายทางสังคมที่รวดเร็วทันใจครอบคลุมในหลายช่องทางที่ได้รับความนิยม

3. นำเทคโนโลยีเคลื่อนที่มาใช้ในธุรกิจ

ถ้างานของคุณจำเป็นต้องไปไหนมาไหนบ้าง เทคโนโลยีเคลื่อนที่เป็นตัวเลือกที่จำเป็นกับคุณมิใช่น้อย เพราะการใช้เทคโนโลยีเหล่านี้จะทำให้คุณเข้าถึงอีเมล แฟกซ์ ไฟล์งานต่างๆ ในออฟฟิศได้เสมือนอยู่ในออฟฟิศ โดยที่ไม่ต้องคอยบอกลูกค้าว่ายังไม่ได้รับแฟกซ์หรือข้อความใดๆ เพียงเพราะคุณไม่ได้อยู่ในที่ทำงานซึ่งทำให้คุณปราศจากความคล่องตัวในการทำงานหรืออาจจะถึงขั้นสูญเสียลูกค้าก็เป็นได้

4. หาตัวช่วยด้านเทคโนโลยี

ไม่จำเป็นว่าคุณจะต้องจัดการและดูแลเทคโนโลยีต่างๆ เหล่านี้ด้วยตัวเอง คุณอาจจะมีความเชี่ยวชาญด้านธุรกิจของคุณมาก แต่ไม่ได้หมายความว่า คุณต้องมีความเชี่ยวชาญด้านเครือข่ายเทคโนโลยี การสำรองข้อมูลในคอมพิวเตอร์ฯลฯ ทางเดียวที่จะช่วยให้คุณใช้เทคโนโลยีได้อย่างเหมาะสมและมีประสิทธิภาพที่สุดก็คือการว่าจ้างบริษัทหรือผู้เชี่ยวชาญให้มาดูแลงานส่วนนี้แทนคุณ

Tags: ,

Powered by Wordpress and Stripes Theme Entries (RSS) | Comments (RSS)